服务级别协议（SLA）是（）之间签署的，明确了服务和服务目标的书面协议。

运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、（　　）等服务。 采购的对象为物料和服务，企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务。（） 采购的对象为物料和服务，企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务（） （ ）是展会的物质载体，其规模和服务水平决定了展会的规模和服务水平。 商品和服务出口减去商品和服务进口等于()。 《类似商品和服务区分表》采用层次代码结构，共分为商品和服务类别、商品和服务类似群、商品和服务项目等( )层次 应对网络产品和服务的安全性、进行审查。采购网络产品和服务，应与提供者签订安全保密协议，明确安全保密义务与责任（） 因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。 什么是服务外包和服务外包企业？ 什么是服务外包和服务外包企业 服务类型和服务质量 明确提出服务方案和服务价格，确认顾客是否认同，是美甲咨询服务中的（）。 练习一： 请针对组织的业务情况，提出其服务目录管理和服务级别管理的策划建议，就如何保证驻场服务与服务级别服务协议要求内容的一致性？目前存在的主要问题 在云计算技术中,____位于服务和服务器集群之间,提供管理和服务即云计算体系结构中的管理系统 以下有关协议和服务说法错误的是（） 文件传输服务中，客户机和服务器之间利用（）连接。 服务意识和服务能力的区别（） 优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的()。 商品和服务支出——其他商品和服务支出包括以下内容（）。 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（）