快捷支付是零售客户主动发起，通过银联或者银行通道完成实时扣款的结算方式（）

测评标准和分档结果要通过向零售客户公示，接受零售客户监督（） 货款结算工作规范中结算方式管理，其中是零售客户通过网联二维码（如微信、支付宝等）完成货款结算的主动支付方式（） 电子结算流程的目的是明确零售客户订单通过银行开展（）的方式与方法，提高零售订单结算业务的（）、（）、（）。 通过零售客户的进销存数据可以分析零售客户是否存在经营异常（） 可纳入烟酒店的零售客户主要参考条件有以下哪些？（） 总行零售银行部是个人网银业务，负责全行个人网银工作（） 客户主动发起查询的，需由客户提交（）。 客户分档的公开内容包括零售、零售、新入网零售客户等（） 卷烟零售客户诚信互助小组是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户通过什么形式组成的群众组织（） 第三方支付是零售客户通过网联二维码（如微信、支付宝等）完成货款结算的（） 在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过（）督促零售客户执行。 食杂店类零售客户主要特点是什么？（回答三个即可） 超市类零售客户主要特点是什么？（回答三个即可） 商场类零售客户主要特点是什么？（回答三个即可） 其他类零售客户主要特点是什么？（回答三个即可） 及时响应零售客户的结算需求，积极支持零售户网上主动支付、跨行结算，提供更多货款结算便利，有效提升货款结算的服务水平（） 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 对零售客户分类就要建立（）零售客户分类体系。 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） “”发起活动之后，零售客户可在小组活动功能中进行参与（）