主观题

引导客人乘电梯时应让客户先入,不得自己先行,电梯进门()侧为上位。到达时按住开门按钮,请客户先步出电梯。

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与尊长、女士、客人同乘电梯时,若是无人管理的电梯,陪同人员应() 陪同客人进电梯时,GRO自己应该先进电梯。 到达目的楼层,客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向() 乘有人值守电梯时,接待人员应乘无人值守电梯时,接待人员应.以便控制电梯() 乘有人值守电梯时,接待人员应;乘无人值守电梯时,接待人员应,以便控制电梯 服务员在引导客人时,在电梯内尽量应()面对客人 当与客户同乘电梯时,应主动按键并() 乘电梯时要讲究()礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。 C 进电梯时:要提前告知客人楼层,并让客人() 电梯开门后应先下后上,注意让尊长、女士、客人先上先下;陪同客人乘坐电梯时,应先进后出,如有专人服务时应后进后出。 出入有人控制的电梯时,引导者应后入先出。 在电梯引导客户时,快递服务人员应做到() 多位客人上电梯时,客人先进电梯() 工作人员(引导旅客的除外)在航班高峰时段,不得乘用公共区旅客垂直电梯,其它时段也应避免与旅客争抢乘用旅客电梯() 与客人同时进出门(厅、楼梯、电梯)时,应注意礼让客户先行,不与客人抢道并行,有急事要超越客人,应先在口头致歉“对不起”、“请借光”,然后再加紧步伐超越() 迎宾时,出入无人控制的电梯,引导者须先出后入,以操纵电梯。() 如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士() 在陪同客户乘坐电梯时,应引导并主动为客户呼梯。应当先进后出,以便为客户控制电梯() 向外开的门引领时应让客人先进门() 出入房间,上下电梯,请客户先行()
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