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由安全事件引发的退费、态度、服务问题,客服应当升级至哪个部门处理()
单选题
由安全事件引发的退费、态度、服务问题,客服应当升级至哪个部门处理()
A. 客诉
B. 舆情
C. 安全处置
D. 应急响应
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针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。
网店客服的服务态度对提高客单价无关()
流量费用争议类退费限额,针对6个月内首次退费且实际应退金额≤100元的客户投诉,可由一线客服代表直接承诺退费;如超出100元,则需要提交工单至后台核查处理()
《突发事件应对法》规定,所有单位应当掌握并及时处理本单位存在的可能引发社会安全事件的问题,防止矛盾激化和事态扩大()
因产品或服务存在的不足,引发客户提出新的建议的诉求,客服人员应采取澄清问题法受理()
*133、4、异常退费处理是由以下哪个菜单下查询到的()
《铁路常旅客服务办法》规定:保级评定标准与升级评定标准相同,不能保持原等级的,降级至相应等级会员()
客服代表受理客户投诉查勘人员时,应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型:查勘人员服务技能、查勘人员服务态度和()
美发师在为顾客服务的过程中,态度要()。
客户来电咨询问题,客服代表服务态度不好引起的投诉。请问金标委渠道选择,类别选择,原因选择()
由不良地质作用引发的,危及人身、财产、工程或环境安全的事件称为()。
以下哪个服务态度不可取()
突发事件造成|人员死亡时,现场指挥应升级至()
在处理玩家问题时,玩家表示对客服的服务态度表示很满意,想要添加玩家微信后续有问题可以进行咨询,客服为保证玩家问题能够有效处理,同意使用私人微信添加玩家信息()
下面哪个是游客服务中心的岗位()
快车司机咨询升级专车验车问题,客服同学可以引导去滴滴之家处理()
从根本上讲,信息安全问题由信息技术引发,解决信息安全问题要通过()
司机进线表示因为订单流水问题,导致自己收入减少,非常不满,现在已经在总部楼下,要求处理此问题,案件升级至哪个部门()
根据客服流转业务要求,涉及管辖区域范围路面通行安全、周边用地纠纷、人民群众反映问题等综治维稳、安全生产相关事件的由__负责()
Butler属于邮轮宾客服务部的哪个部门?
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