从事药学服务应具备的沟通技巧
A. 提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量
B. 用适当的方式和语言
C. 用药后发生严重不良反应
D. 注意非语言的运用
E. 以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要
F. 以患者为中心，以提供“与药物使用有关”的信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要
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药学服务中沟通的技巧包括
从事药学服务应具备的素质有（）
从事药学服务应具备的素质包括
下列知识与技巧中，不是从事药学服务工作所应必须具备的是（）
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是（）
以下哪些是从事药学服务应具备的素质
从事药学服务的药师应具备的专业技能包括
关于药师提高药学服务时沟通的技巧说法正确的是：（）
除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是（）
从事药学服务的药师必须具备的能力要求是
从事药学服务的药师必须具备的能力要求是（）
从事药学服务的药师必须具备的能力要求是（）
从事药学服务的药师必须具备的专业技能是
药学服务人员应具备的素质（）
提供药学服务应具备的素质包括（）
从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是
从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善的应对投诉的重要意义是（）
从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善地应对投诉的重要意义是
从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确妥善地应对投诉的重要意义是（）
对从事药学服务的药师而言，必须具备的专业知识能力要求是
