多选题

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,以下说法正确的有()

A. 遇有旅客主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时,应表示感谢
B. 给旅客造成不便的,应向旅客致歉,给与恰当解释
C. 致谢应及时、真诚,使用“谢谢”、“非常感谢”等文明用语
D. 致歉时应态度诚恳,不卑不亢,注意礼节礼貌,使用文明用语,争取旅客的谅解

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根据《中国边|检标准化服务手册》相关规定,对于副部级以上人员及其率领的代表团,边|检站可为其提供免人证对照查验服务() 边检执勤人员执勤时言谈的基本要求为() 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是( )。 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是() 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述正确的是() 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述不正确的是( )。 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,以下描述不正确的是() 下列不属于边检执勤人员执勤时言谈的基本要求的是() 根据《中国边|检标准化服务手册》的相关规定,关于台内检查岗位,下列哪些做法是正确的() 边检执勤人员在与服务对象交流时,应当() 根据《中国边J标准化服务手册》,以下做法正确的是() 边|检执勤人员在与服务对象交流时,目光切忌() 正规化、专业化、( )、标准化是提高边检服务水平的根本途径。 边|检站根据航班预报情况提前安排执勤人员进入岗位() 边检服务形象规范化标准有哪些() 面对语速慢的服务对象时,边|检执勤人员也应当适当放慢语速() 一般情况下,边|检执勤人员在与服务对象沟通时,应当() 边检执勤人员在执勤中要做到坐姿(),站姿(),行姿() 关于边检人员常用礼仪表述正确的是() 关于边检人员常用礼仪表述正确的是( )
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