客户服务管理部门对下级机构和本级机构有关责任人的投诉处罚决定有（）权

机构管理员对本级及下级机构信息（查询、修改、维护、复核），设置机构层级和机构权限，实现对下级机构的管理（） 对于发生重大案件的农村合作金融机构，案件责任人必须立即停职。对负有直接责任、间接责任人和领导责任人的农村合作金融机构高级管理人员和部门管理人员必须先行免职，并在（）内实施责任追究。 营业机构的作为柜面业务运营重大事项报告的责任人,承担本级机构运营重大事项的报告责任（） 未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门对有关责任人员（）。 保险机构案件责任人员，如果对责任追究决定不服，可以按照规定程序向作出责任追究决定机构或上级机构申诉，或向劳动管理部门申请仲裁，或提起诉讼。 保险机构案件责任人员，如果对责任追究决定不服，可以按照规定程序向作出责任追究决定机构或上级机构申诉，或向劳动管理部门申请仲裁，或提起诉讼（） 上级责任人对下级责任人负有人员管理、督促、指导、及时决策等方面的责任（） 学校和各级教育行政部门对（），要按照有关规定对相关责任人予以相应处罚。 未经许可证经营旅游行业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门对有关责任人员处以（） 保险机构应设立审计责任人职位，但审计责任人不纳入保险机构高级管理人员任职资格核准范围。 医疗机构要按照《医院感染管理办法》的要求，设立医院感染管理委员会和医院感染管理部门，（）是本单位医院感染管理的第一责任人 根据《防止船舶污染海洋环境管理条例》，违反条例的规定，发生船舶污染事故，船舶、有关作业单位未立即启动应急预案的，下列处罚正确的是（）。 ①对船舶、有关作业单位、责任人，海事管理机构可处以罚款； ②对船舶、有关作业单位、责任人，海事管理机构可处以罚款、扣留相关证书和文书； ③对责任人，海事管理机构可以处以罚款、暂扣适任证书或者其他有关证件； ④对责任人，海事管理机构可以处以罚款、吊销适任证书或者其他有关证件的处罚。 根据《防止船舶污染海洋环境管理条例》，违反条例的规定，发生船舶污染事故，船舶、有关作业单位未立即启动应急预案的，下列处罚正确的是（）。①对船舶、有关作业单位、责任人，海事管理机构可处以罚款；②对船舶、有关作业单位、责任人，海事管理机构可处以罚款、扣留相关证书和文书；③对责任人，海事管理机构可以处以罚款、暂扣适任证书或者其他有关证件；④对责任人，海事管理机构可以处以罚款、吊销适任证书或者其他有关证件 下级行柜面人员向上级行运营管理部门反映本级机构行领导、运营管理部门负责人的违法、违规行为时,可直接向上级行报告（） 网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人，按（）排定责任人。 网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人，按排定责任人 各级监管机构强化监管处罚，要对违规机构和相关责任人实施（） 为本机构客户投诉处理工作的第一责任人（） 具有管理职能的各级行，行长对本级消防安全负领导责任，安全保卫部门对本级消防安全负监督检查责任，消防安全管理部门负日常管理责任（） 各机构首问责任管理职责中，负责直接处理首问责任人违规行为的机构是（）