单选题

某企业在销售后仍不断联系客户,提供有关产品用途改进和新产品的信息,则该企业采用的客户关系类型是()。

A. 负责型
B. 基本型
C. 能动型
D. 被动型

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企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次() 向单位客户销售“传世之宝”产品,必须以( )方式进行,经办人须提供有效身份证件。 客户异议可以为产品或服务提供改进和创新的机会() 客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高,及时制定新的服务标准,不断改进并提高服务水平。 客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高,及时制定新的服务标准,不断改进并提高服务水平。 审核组于2009年12月到生产玩具的某企业审核。该企业的销售部负责产品销售、产品交付、产品出厂后的售后服务以及与市场、客户的所有外部联络和沟通。请说明对该企业销售部审核涉及的标准条款和审核思路。 售后服务是指企业向进入销售现场或已经进入选购过程的客户提供的服务 客户联系售后,要求更换茶漏的漏网,可以提供更换滤网的服务吗() 基金销售机构从市场和客户需要出发,进行的基金产品设计、销售、售后服务等活称为( )。 销售人员应正确理解“132”战略,将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中,为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障,注重客户关系,做好售后服务() 企业向现有市场提供多种改进产品,以满足用户需求和扩大销售。该战略是( ) 企业在现有市场提供新产品或改进的产品,以满足顾客的需要,扩大销售。这是企业发展战略中的() 企业对自己的产品提供售后服务,是属于( ) 按是否提供有形产品可将流通企业运营分成两类:纯劳务运营和() 办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎,形成的细分产品包括( )。 售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称,其目的在于提高客户满意度,建立客户忠诚。 为客户提供有级别的产品介绍,可以使用GFBB分别是指() 销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置() 产品处于(),企业应及时了解市场对该产品的反馈信息,据此不断改进产品,提高质量,努力增加花色品种,以扩大销售 办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎,形成的细分产品有()等。
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