用（）沟通，重点在表达自已的感受，而并非批控对方。

沟通时急于表达自己的意见或轻易拒绝对方的意见往往会使沟通失效，所以（） 与顾客沟通是软文的主题，但沟通的意图并不是其重点所在，重点在于所引发的对方回应。() 与漂亮而总是出错的下属沟通，最有效的方法是先欣赏对方的美，再表达对其工作改进的期望。 倾听，要抓住对方表达的重点，核心观点，主要诉求。还要听话听音，听出对方的话外之音 有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。 传统沟通对情感的直接表达要求多，而网络沟通则更加（ ）。 在情绪的表达中，当我们把情绪地动因归结于自身地情感需要，而并非他人做了什么，将自己真实的情感需求讲出来，正面地肯定对方，而不是评价对方的反应，才争取到想要的回应。 {技师}沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到（） 沟通需要合作双方有效地表达自己的主动和（）对方的意见和建议 人际交往中，比较重视自己的感受，而容易忽略他人感受的沟通类型是 倾听不仅要用耳朵来听对方的言辞，还需要仔细感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。 传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（ ）。 在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受（） {技师}在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受（） 有效倾听中“提问”的技巧有四种:适当的重复、向对方表达你对他感受的认同、综合处理对方的信息和() （　）中，沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的，沟通的进程主要受自己的主观感受和想象来引导。 护士和病人不用说话，就可了解对方的感觉和想表达意思的沟通层次是 信息交流表达较准确而正式的属于口头沟通的特点。（） 感受温热毒邪而致痿病的病机重点在于 萨提亚用()的概念来描述人在感受到威胁时候的应对方式。