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导游处理旅游接待纠纷的方法有()。
多选题
导游处理旅游接待纠纷的方法有()。
A. 迎合旅游者并满足其要求
B. 做好书面记录
C. 保存好物证和电子数据等证据
D. 及时把情况报告给旅行社
E. 尽量保障后续旅游行程的执行
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旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团,但可导游承担接待费用。()
导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些
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导游工作是导游人员作为旅行社的代表,接待或陪同旅游者旅行,提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些()
旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目,并要求接待方派车接送时,导游人员的正确处理方法是()
游客与导游之间的旅游纠纷属于按( )对旅游纠纷进行的划分。
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接待亲子旅游团时,导游应做到()。
接待政务旅游团时,导游应做到()。
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导游尽量多了解旅游者的诉求,以便帮助旅游者及时解决问题,这也是避免接待纠纷的一个突破口。()
导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游()的要求。
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地陪人员的职责有安排旅游活动日程、做好接待计划、提供导游、讲解服务、维护安全、处理问题()
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导游人员在接待来自大洋洲的旅游者时,应掌握的接待技巧有()
下面容易产生旅游接待纠纷的做法是()。
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