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抓住顾客的心声的方式主要有()
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抓住顾客的心声的方式主要有()
A. 针对顾客的大规模满意度调查,一般抽样数目为200或更多
B. 在某种类型的事件后进行事务调査
C. 从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出
D. 积极地联系顾客
E. 多开展优惠活动
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