消费者发来一个文件包，问客服小美这里面的衣服有没有货，于是小美下载打开查看，请问小美的做法是否正确？（）

消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（） 假设一个消费者愿意为购买第一件衣服付50元，为第二件衣服付45元，为第三件衣服付40元，为第四件衣服付35元，而市场上该衣服的价格是每件30元，则消费者剩余为_______。 真正促使消费者购买的是因为客服找准了消费者的？（） 公民作为一个合格的消费者（）。 消费者购买决策是一个()。 子贡问孔子“有没有一个字可以终身奉行”，孔子的回答是（）。 1989年美国成立了第一个全国性消费者组织——消费者同盟。 根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的()。 下列选项中，哪一个属于《消费者权益保护法》中的消费者？（） 向消费者传递一个清晰的形象，从而给消费者提供一个购买企业产品的明确理由，这是市场定位的 ( ) 客服A自动回复中写了全国包邮，但是消费者在拍下产品后，小张说消费者的地址太远，要求加10元邮费，因为自动回复不算承诺（） 下列店堂告示，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定? 下列店堂告示，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定? 消费者:消费者最初是一个经济学概念，它与生产者、经营者同属一个体系，后来成为营销学的主宾（） 可以由任何消费者进行消费,任何一个消费者都不会被排除在外,这是公共物品的() 可以由任何消费者进行消费,任何一个消费者都不会被排除在外,这是公共物品的( ) 可以由任何消费者进行消费,任何一个消费者都不会被排斥在外,这是公共物品的()。 在一个生态系统中，生产者与消费者之间，以及消费者与消费者之间捕食与被捕食的关系形成（） 小A是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服，店铺经常有消费者在下单前咨询是否可以包邮或者打折，如果你是小A，该如何应对这类消费者呢？（） 消费者对一个品牌的记忆程度是()。