了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步，我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音（）

顾客满意度 中国顾客满意度指数测评中，顾客满意度的原因变量是（） 顾客满意度可以反映企业的（ ） 为了提高顾客满意度，可以在休息区内需要布置（） 顾客满意度指数 衡量顾客满意度的方法很多，在整理分析顾客满意度调查数据时，常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率，或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。 顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分（） 从企业的角度出发，服务顾客的目标并不仅仅止于使顾客满意，使顾客感到满意只是营销管理的第一步（） 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。 顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度（） 顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述（） 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，当顾客满意度综合分在（ ）分以下的，或单项评分低于（ ）分以下的，市场部牵头组织进一步了解调查和分析，制定改进措施。 顾客满意度是指（）。 顾客满意度评分时若有顾客评分卡，月度单个顾客的满意度分值如何计算（） 我们经营过程中收集顾客满意度可以通过那些渠道获取（） 题顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的 顾客满意度评分时若没有顾客评分卡，月度单个顾客最终满意度分值如何测算（） 对顾客满意度测量的方法可以通过（） 提高目标顾客满意度的主要原因是（） 提高顾客满意度也是企业质量管理的目标。