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要通过电话礼仪,把声音和语言以及其他电话服务礼仪的各要素结合起来,让别人感觉到我们声音的柔美感、亲切感,通过声音体会到我们对他真诚的帮助和服务,从而真正达到感染对方、服务对方的目的()
单选题
要通过电话礼仪,把声音和语言以及其他电话服务礼仪的各要素结合起来,让别人感觉到我们声音的柔美感、亲切感,通过声音体会到我们对他真诚的帮助和服务,从而真正达到感染对方、服务对方的目的()
A. 对
B. 错
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