单选题

测量与控制航空运输服务质量的主要方法是( )。

A. 排列图
B. 因果图
C. 对策表
D. 时间分布法

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民用航空运输亦称航空运输,是民用航空的主要部分。 民用航空运输亦称航空运输,是民用航空的主要部分() 反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有() 航空运输服务质量的6个维度包括安全性、有形性、()和移情性 根据Rust和Oliver的定义,航空运输企业服务质量的构成要素可以分为()三种 航空运输市场需求曲线是用来表示航空运输产品或服务的需求量与()之间关系的曲线。 航空运输承运人主要包括有航空运输公司和航空货运代理公司() 航空运输承运人主要包括有航空运输公司和航空货运代理公司() 当航空运输服务中存在多方面的质量问题时,可以采用()方法找出主要质量问题 航空运输事故的预防主要从以下( )方面控制。 衡量航空运输质量的首要标志是 对于航空运输企业来讲,质量控制的中心环节是为旅客提供优质高效的服务。 对于航空运输企业来讲,质量控制的中心环节是为旅客提供优质高效的服务() 从航空运输生产角度考察,()构成为航空运输市场。 衡量航空运输质量的首要标志是。(4928)() 衡量航空运输质量的首要标志是(3674)() 我国《民用航空法》规定,公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供__________ 为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。 民用航空运输又称公共航空运输,指航空运输企业使用民用航空器经营的旅客、行李或者货物的运输。 ()的使命是为整个航空运输行业服务,为航空运输业提供包括运价和班机时刻的协调、多边联运、财务及联运结算、代理人计划和其他各种与航空运输有关的专业技术服务 航空运输企业最主要的目的是()
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