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在面对部分游客不当言行的问题时,导游人员应该()。
单选题
在面对部分游客不当言行的问题时,导游人员应该()。
A. 听之任之,放纵不管
B. 严肃认真,实事求是,合情、合理、合法地处理
C. 尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念
D. 大事化小,小事化了
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