多选题

民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外,还应具备()能力

A. 观察能力
B. 劝说能力
C. 倾听能力
D. 注意能力

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血液检测技术人员应具备()专业知识和技能。 你认为幼儿教师除了要具备专业知识,还应该具备哪些重要素质 仓库工作人员应进行培训,经考核合格后上岗;装卸人员也必须进行必要的教育;消防人员除了应具有一般消防知识外,还应进行专门的专业知识培训。() 仓库工作人员应进行培训,经考核合格后上岗;装卸人员也必须进行必要的教育;消防人员除了应具有一般消防知识外,还应进行专门的专业知识培训() 各类职业岗位对从事本岗位的工作人员,除了合理的知识结构以外,还应具备哪些能力?(???) 审核人员原则上应当由具备法律和相关专业知识、从事海关稽查业务工作以上的人员担任() 社区矫正机构应当配备具有()等专业知识的专门国家工作人员。 社区矫正机构应当配备具有等专业知识的专门国家工作人员() 客服应具备的专业知识主要有 安检人员回答乘客的问询,提供相关乘客服务,特别是老幼病残孕乘客,涉及到车站专业知识无法回答时,应及时联系车站工作人员。() 旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到() 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身 电力监管机构从事监管工作的人员,无需具备与电力监管工作相适应的专业知识和业务工作经验() 为了做好导游服务工作,导游除了要具备导游讲解能力外,还应具备() 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲 有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,旅客列车停运时,各岗位工作人员要耐心解答旅客问讯,认真做好服务工作,安抚滞留旅客情绪() 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,旅客服务中心工作人员应从事客运服务工作满3年,可不具有售票工作经历() 在一切服务工作中,工作人员任何情况下不得对待旅客,随意旅客() 从事核辐射监测工作人员,须经过岗前专业资格考试,熟练掌握核辐射监测、检测、防护和处置的专业知识()
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