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河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的或者已经依法终结的事项不予受理。
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河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的或者已经依法终结的事项不予受理。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者委员会对消费者的投诉,应当自收到投诉之日起,作出受理或者不予受理的决定并告知投诉人()
行政管理部门对消费者的投诉或者消费者权益保护委员会转交的投诉,应当自收到投诉之日起工作日内作出是否受理的决定,并以可以核查的方式告知投诉人或者消费者权益保护法委员会()
消费者协会对消费者投诉的受理一般应坚持的原则是 ( )
有一些以消费者为导向的企业会建立应对消费者投诉或抱怨的内部机制()
消费者投诉的事项已经由公安机关或司法机关立案、侦查、调解、裁定、判决,或者已经调解、裁定、判决完毕的,银行业金融机构可再次对投诉事项进行调查、处理等()
消费者市场细分的已经有()
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银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在次日告知消费者处理结果()
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在当日告知消费者处理结果。( )
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()是消费者对消费者的电子商务。
对消费者来说货架上的商品过多对消费者的影响是()。
对关系消费者生命健康的商品或者服务,网络交易平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任()
对关系消费者生命健康的商品或者服务,网络交易平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担连带责任()
餐饮服务提供者应当对消费者提出的投诉立即核实,妥善处理。
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银行业金融机构应明确投诉处理流程,针对消费者投诉处理共性,细化投诉处理流程,并将该流程传达到每位员工,力求每位员工都能熟练掌握并有效应用,避免面对消费者投诉时慌乱无措。
银行业金融机构应明确投诉处理流程,针对消费者投诉处理共性,细化投诉处理流程,并将该流程传达到每位员工,力求每位员工都能熟练掌握并有效应用,避免面对消费者投诉时慌乱无措()
经营者通过格式条款做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,()。
经营者不得对消费者
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