与服务相伴的有形物（讲课材料）、营销人员的神态、营销人员所表现出来的自信程度等（）都被用来推断营销人员的能力。

简述完善营销人员服务行为 营销人员在开展上门营销服务时，不得进行误导宣传，不得损害（）。 营销.服务人员是电力企业服务的（） 保险公司营销人才风险，主要体现在（）： ①高层营销人才在目标市场决策和营销组合决策上发生失误所导致的风险； ②营销人员承诺对保户保费折扣； ③营销人员换约招揽； ④营销人员错误陈述； ⑤某寿险公司营销团队“集体跳槽”。 服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。 银行产品的实质是有形的服务。---营销知识（） 相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合新增加的营销要素有（） 营销服务人员可操作客户设备（） 服务于生产制造，营销人员需要做（） 服务于产品研发，营销人员需要工作（） 简述与老年化趋势相伴生的营销机会和问题？ 绩效沟通过程（）就是营销管理人员与营销人员沟通分享信息的过程。 在《电力营销人员服务用语规范》中，当电力营销人员无法听清楚客户的声音时，正确的用语是（） 营销现场作业是由营销服务人员进行的以及综合能源等现场工作（） “营销决策人员、营销主管人员、营销员”是根据（　）划分的。 由于原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单是（） 营销服务人员可以操作客户用电设备（） 不同营销.服务人员的行为表现会（） 不同营销、服务人员的行为表现会（） 人员营销营销的目的是什么（）