当电梯出现故障时，服务人员要冷静、镇定，想方设法与外界联络（）

（）或（）落水，要设法发出声响或摇动色彩鲜艳的衣服，想方设法让救援人员或其他船只发现。 （）或（）落水，要设法发出声响或摇动色彩鲜艳的衣服，想方设法让救援人员或其他船只发现。 故障抢修服务人员包括（） 当服务对象谈到个人遭遇时，服务人员应该 当电梯出现故障，乘客提出乘坐要求时：() 当客户提出特殊需求时，服务人员应该（ ）。 志愿服务人员处理设备故障时，方式错误的是？ 站段组织客运电梯故障应急演练每年不少于，原则覆盖本单位电梯安全管理、现场作业和相关运营服务人员（） 当茶艺服务人员与客人（）时，就不要在老是看着对方的脸。 当旅客出现过激行为时，服务人员为了自为可以还手。 当旅客出现过激行为时，服务人员为了自为可以还手（） 装维服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪 客户服务人员与客户建立信任要具备什么因素（） 当因服务问题引起客户抱怨时，应督促服务人员改进服务。（） 电梯出现故障时，电梯报修后维修人员应在（）分钟到达现场. 服务人员的脸部表情要（） 服务人员在与客户交谈时，应该（ ）。 供电服务人员在与客户说话时要表现出热情与自信，掌握合适的音量（） 如果有服务人员操纵电梯，应遵循“尊者先行”的原则，依次进入电梯。 当电梯出现故障卡在层间时切勿试图通过其他危险方式离开电梯。