收银员对顾客表达同情时，应善用自己的举止、语言去劝慰对方。（）

收银员为顾客提供结账服务时，应避免（） 收银员在遇到顾客（）时，尽量用能够缓解顾客不满情绪的语言。 当顾客把现金递给收银员时，收银员的下列做法正确的是（）。 当顾客把现金递给收银员时，收银员不应先放在抽屉的横架上，应直接放入钱箱。（） 收银员在收到顾客支票时，（）。 收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法？（） 在收银时接待顾客的开始要求收银员（）。 遇到挑剔的顾客时，收银员应（）做解释工作 收银员听到顾客抱怨时，应随时打断做出解释。（） 收银员（）的确定对收银员作业管理非常重要。 24小时营业餐厅，当顾客等候的产品制备完成后，收银员应立即招呼顾客，请顾客至柜台将等候牌给收银员，收银员即将所欠餐点提供给顾客（） 当顾客对收银员找零提出疑问时，COS正确的做法是:（） 收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（）。 顾客需要发票时，收银员应该提供（） 一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（） 一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）。 一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（） 收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。（） 如果收银台配备两名收银员，应实行（），对每一位收银员都有明确的职责。 收银员处理顾客的询问时应面带微笑，态度要（）