多选题

某老年游客进客房时,因客房内地毯凸起不慎摔伤,其女儿告知地陪,要求饭店赔偿。经地陪从中协调后,双方达成一致。此时该地陪应做好的工作还有()。

A. 提醒双方将一致的意见形成文字
B. 请领队在形成文字的意见上签字
C. 请全陪在形成文字的意见上签字
D. 将形成文字的意见复印一份留存
E. 事后将复印件交旅行社保存

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游客看上了客房内的某一摆设,要求购买,地陪应() 标准客房内摆放() 客房版会员手册要求在全品牌客房内进行摆放() 按照客房内床的种类与数量客房可分为()、()、()、()。 客房空气卫生质量标准要求,客房内氧气含量不应低于( ???)。 客房空气卫生质量标准要求,客房内氧气含量不应低于() 在布草管理方面,客房部只用管客房内使用的() 为了防范发生治安事故,游客入住饭店时,导游应建议随身携带大量现金或将其放在客房内 旅馆应在各客房内张贴() 在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房,导游员应该________。 在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房,导游员应该() 检查OK时,应检查客房内灯光、温度是否合适,() 客房内风机盘管出风温度高,其原因是() 客房内常见的植物吊兰属于()。 标准间客房内应放置()。 客房内的“花洒”是属于()。 擦鞋服务可以在客房内进行。 导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。 因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店。 因客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游人员可满足其要求,必要时应调换饭店()
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