在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房，导游员应该________。

旅游团入住饭店后，若有个别旅游者未拿到行李，地陪应尽快（）。 旅游接待计划中的旅游团或旅游者的基本情况和要求包括()。   某旅游团一名游客生病，想在客房内用餐。此时，导游应该(    )。 在接待国际旅游团时，地陪应在()请旅游者调整时间。   一国内旅游团办理饭店入住手续时，旅游者证件应由()收取。   根据旅游接待计划，合理安排旅游团（旅游者）在当地的旅游活动，是（）的职责 全陪导游在熟悉接待计划时要了解旅游团一些特殊旅游者，这些特殊旅游者指的是()。   客房内不干净，有蟑螂、臭虫、老鼠等，旅游者要求换房，应满足其要求。 （ ） 旅游者的个别要求是指参加旅游团的旅游者提出的各种接待计划外的特殊要求。() 旅游团内的特殊旅游者包括()。   旅游团入住饭店后，一旅游者发现其行李箱丢失，导游应从（）环节查起。 在旅游团无领队的情况下，旅游者入住饭店的房卡（钥匙），由（）发放 旅游团入住饭店后，一旅游者发现其行李箱丢失，导游应从（）环节查起 旅游团办理完入住手续后，地陪应告知旅游者的事项主要有()。   某旅游团入住饭店后，某客房中的一位旅游者发现其客房朝向不好，向导游提出换至面向游泳池的房间。此时，该导游应该()。   旅游团办理饭店入住手续时，游客证件应由（）收取。 旅游团入住饭店后，一旅游者发现其行李箱丢失，导游应首先从()环节查起。   接待计划分为出境旅游团接待计划和国内旅游团接待计划。() 某国内旅游团遇到需要登山的景区，几位老年旅游者不愿登山，()需要留下照顾他们。   国内旅游团在景点游览时，（ ）应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者。