多选题

在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()

A. 建立和完善可共享的客户信息数据库
B. 加大电子渠道的产品创新和服务手段创新
C. 明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势
D. 丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度

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在银行卡客户服务体系中,对营业网点的管理体现在() 在银行卡客户服务体系中,网上银行的劣势表现在() 在银行卡客户服务体系中,成熟期客户更希望得到哪些服务() 在银行卡客户服务体系中,如何对网上银行与手机银行进行管理() 在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高() 在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高() 在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高() 在银行卡客户服务体系中,按照生命周期,可将客户分为() 在银行卡客户服务体系中,推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益() 在银行卡客户服务体系中,下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间,让用户基本不受时间、不受地点或很少受地点的限制() 我行个人网银服务仅针对银行卡客户开放() 在银行卡产业中,目前各大银行的客户服务中心较以前有哪些改变() 按银行卡积分管理的规定,办理银行卡积分兑换礼品预约业务,客户可选择的预约渠道包括() 中国的银行卡产业银行卡客户服务经历了哪些阶段() 当客户已签约第三方存管业务的银行卡时,均需修改客户证券卡与银行卡的对应关系() 按广东农信社银行卡积分管理的规定,办理银行卡积分兑换礼品预约业务,客户可选择的预约渠道包括() 客户服务管理不属于银行卡中心的风险防范范畴() 客服中心服务体系中的新兴服务渠道包括() 银行卡中心成立信用卡客户服务部,建立客户服务,为客户提供() 银行卡属于银行()分销渠道
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