多选题

在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高()

A. 自助语音、ATM服务渠道
B. 网上银行、网站查询及网点
C. 纸质账单和电子账单
D. 电话人工和自助短信

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在银行卡客户服务体系中,下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间,让用户基本不受时间、不受地点或很少受地点的限制() 在银行卡客户服务体系中,电话银行的服务运营管理包括() 在银行卡客户服务体系中,服务能力的提升路径包括() 在银行卡客户服务体系中,网上银行的劣势表现在() 在银行卡客户服务体系中,按照生命周期,可将客户分为() 在银行卡客户服务体系中,对电话银行的管理体现在() 在银行卡客户服务体系中,推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益() 在银行卡客户服务体系中,如何对自助设备进行管理() 在银行卡客户服务体系中,对营业网点的管理体现在() 在银行卡客户服务体系中,如何对网上银行与手机银行进行管理() 银行卡属于银行()分销渠道 交通银行对公客户回单是以自助打印为()渠道、以回单系统批量打印为()渠道,以联机实时打印为()渠道的回单服务体系 客服中心服务体系中的新兴服务渠道包括() 银行卡办卡渠道主要包括() 银行卡积分查询渠道包括() 我行银行卡支持的支付渠道为() 中国的银行卡产业银行卡客户服务经历了哪些阶段() 按银行卡积分管理的规定,办理银行卡积分兑换礼品预约业务,客户可选择的预约渠道包括() 手持终端渠道新增“银行卡境外交易控制”功能,仅支持客户发起交易() 客户可以通过哪些渠道关闭手机银行服务()
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