广义的投诉包含两个部分是指“客户的任何不满意的表示无论正确与否”（）

投诉就是客户不满意的表示，是指客户因对涉及本公司有关的问题得不到处理，产生不满而引起的诉求（） 投诉不满客户（C类）：判定标准为投诉回访不满意的客户以及投诉处理过程中明确表示对处理结果不认可的客户（） 浙江移动投诉管理办法（2019版）定义的广义投诉包含和两个部分 客户对投诉处理结果不满意时，怎么办？ 投诉是指对组织的产品和投诉处理不满意的表示，其中包括期望得到回复或解决的明示的或隐含的表示（） 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。 无效投诉，是指客户由于__不满意企业所提供的服务质量或因不可抗因素影响企业的服务质量，而导致客户不满引起的投诉（） 客户满意的对立面是客户不满意。 投诉是指对组织的产品和投诉处理过程不满意的表示，其中包括期望得到回复或解决的明示的或隐含的表示（） “投诉”是指对金融产品和服务，或者对投诉处理过程不满意的表示，包括期望得到回复或解决的明示或隐含的表示（） 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的。 省联社《96288电话服务投诉管理办法》所指投诉是指客户对河南省农信社有关（）等不满意而提出的投诉请求 客户投诉,是指客户对我行提供的或不满意,并通过我行对外公布的有效投诉渠道或向其他官方监督调解机构投诉渠道提出的行为（） 大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上（） 顾客没有投诉就说明顾客没有不满意（） 患者投诉的冰山模型表明，不满意客户中最终会投诉的百分比只有（） 服务营销致命点就是丧失客户的满意，调查发现，购买者约有（）是不满意的，（）会投诉的 在100个客户中，有20个客户对该产品不满意，则客户满意度为（） 是指任何人员或组织向机构就其活动或结果表示不满意，并期望得到回复的行为（） “很满意、满意、不满意、很不满意”属于