热门试题
餐厅服务员应掌握的相关知识包括主要是指员工守则、服务意识、服务内容、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。（)
初、中级餐厅服务员的培训内容主要是专业素质，服务知识和（）三大方面。
餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是（）。
餐厅服务员对客人使用礼貌语言，可以表现出服务员对宾客的（）。
餐厅服务员为客人结账时，应（）。
（）不是餐厅服务员三了解的内容。
当客人离开餐厅时，服务员要讲（）。
下列属于餐厅服务员职责的是()
餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”，即主动、热情、（）、周到。
开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的（）。
计算机文字录入处理员必须懂得校对的基本知识，才能根据校样正确排版以提高排版质量。
计算机文字录入处理员必须懂得校对的基本知识，才能根据校样正确排版以提高排版质量（）
基本知识服务均等化
餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的问候语是（）
服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质
服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质。
餐厅服务员为客人指点方向服务时，应采用（）。
餐厅服务员进行菜肴服务时应注意哪些问题？
餐厅女服务员一般应该（ ）
