多选题

交通部规定,ETC客户服务网站应提供7d*24h服务,服务内容应包括__.接受用户意见反馈.资料下载等服务()

A. 业务介绍
B. 销户
C. 账单查询
D. 投诉受理

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供电企业应提供24h电力故障报修服务,对电力报修请求做到() 交通部认证发展平台申请的客户,通过“中国ETC服务”小程序及“95011小程序”完成更换操作后,可通过全业务查看“售后订单”及邮寄信息() 发行服务机构应提供客户查询服务() 交通部提出的“三个服务”内容是什么? CMWap服务用户可以到达的服务网站有()。 CMNet服务用户可以到达的服务网站有()。 中国联通为客户提供7×24小时服务的服务窗口有() 发生哪种情况不必刷新交通部网站? 需要办理过户业务时,应取得原产品的同意和授权,OBU应提供过户服务,ETC卡不应提供过户服务,应将原卡注销,为客户办理新卡。() 线上业务渠道包括小程序、APP、公众号、网站等。发行服务机构应积极接入“”小程序,为客户提供ETC售后服务() 客户联络中心应提供小时服务() 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,地市供电局负责具体业务承办,可以设客户服务网站() 交通部认证发展平台申请的客户,通过“中国ETC服务”小程序及“山东高速95011小程序”完成更换操作后,可通过全业务查看“售后订单”及邮寄信息及单号() 需要办理过户业务时,应取得原产品所有人的同意和授权,OBU应提供过户服务,ETC卡不应提供过户服务,应将原卡,为新客户办理新卡() 中文服务网站可以查询哪些内容信息() 远程服务渠道,指供电企业通过电话、等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)() 简述商品类电子商务网站应提供的服务内容 ETC发行服务机构提供的客户基本信息查询服务包括客户信息查询、客户账户信息查询() 营业网点应提供24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(不含流程图)() ETC客户服务包括()
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