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交通部规定,ETC客户服务网站应提供7d*24h服务,服务内容应包括__.接受用户意见反馈.资料下载等服务()
多选题
交通部规定,ETC客户服务网站应提供7d*24h服务,服务内容应包括__.接受用户意见反馈.资料下载等服务()
A. 业务介绍
B. 销户
C. 账单查询
D. 投诉受理
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交通部认证发展平台申请的客户,通过“中国ETC服务”小程序及“95011小程序”完成更换操作后,可通过全业务查看“售后订单”及邮寄信息()
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发生哪种情况不必刷新交通部网站?
需要办理过户业务时,应取得原产品的同意和授权,OBU应提供过户服务,ETC卡不应提供过户服务,应将原卡注销,为客户办理新卡。()
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交通部认证发展平台申请的客户,通过“中国ETC服务”小程序及“山东高速95011小程序”完成更换操作后,可通过全业务查看“售后订单”及邮寄信息及单号()
需要办理过户业务时,应取得原产品所有人的同意和授权,OBU应提供过户服务,ETC卡不应提供过户服务,应将原卡,为新客户办理新卡()
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