说明：以顾客王小林的名义给ABC商店经理Johnson先生写一封投诉信。主要内容如下：1. 你两周前购买了一台洗衣机，用了三天后洗衣机出现故障（内容自拟）；2. 你曾打电话到商店的客户服务中心，他们答应上门维修。但至今未派人来；3. 要求对方尽快派人上门修理，或更换一台新的洗衣机；否则要求全额退款（full refund）；4. 结束语（自拟）。

小林的家长给刘老师送贵礼，托其给小林换座位，刘老师收礼并换了座，其做法（ ）。 某商店卖米缺斤少两，该商店所侵犯的是顾客的（） 店东王炜8月加入贝壳平台，同时兼任店长，王炜店的经纪人小林殴打客户，小林对王炜隐瞒此事且王炜没有自查出来，客户向平台投诉后，小林因触犯平台信用管理规则，扣除信用分12分，则店东王炜会扣除多少信用分（） 在将餐椅推进餐位时，应先将餐椅轻轻贴于顾客（），给顾客以准备。 电话专员引荐顾客给直销专员的标准动作是：握手寒暄、引荐直销专员，增强顾客信心、说明交接原因。（） 对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。 对顾客的跟踪服务,传统销售商店比网上商店更有其优势。 经理不在时，这个商店由他负责。　　 某商店去年顾客人均消费是500元，今年人均消费额是600元，该商店顾客消费额变动率是（） 儿童在玩“商店”的游戏时，教师以“顾客”的角色自然地加入游戏并给予指导。请说明这属于哪种游戏指导的策略?并说明这种游戏指导策略的内涵及运用时的注意事项。 网上商店将产品、服务和信息推销给顾客，而顾客根据自己的需要和喜好选择购买，在 这一点上网上商店与传统商店并无区别。（ ） 某施工企业承建了某小区的建设工程，成立了项目经理部。指派王某担任项目经理。在工程建设过程中，王某以项目经理部的名义与材料供应商李某签订了一份采购合同。项目经理部无力支付材料款，李某应当向谁主张权利（　　）。 王某将与李某合作的作品以自己单独创作作品的名义发表，王某侵犯了李某的（）。 王某将与李某合作的作品以自己单独创作作品的名义发表，王某侵犯了李某的（）。 王某将与李某合作的作品以自己单独创作作品的名义发表，王某侵犯了李某的( )。 商店中，顾客走进店里，店主应该怎么做（） 溶栓前评价，最好给病人做ABC，ABC不包括（） 施工企业授权项目经理全面负责履行某施工合同，项目经理以施工企业名义采购材料的行为属于( )。 施工企业授权项目经理全面负责履行某施工合同，项目经理以施工企业名义采购材料的行为属于 ( ) 施工企业授权项目经理全面负责履行某施工合同，项目经理以施工企业名义采购材料的行为属于（）。