客户经理营销知识2◆银行产品在基本的使用价值和效能方面具有相似的功能，差别不大，具有同质性（）

客户经理营销知识2◆产品更改策略的措施包括（） 客户经理营销知识2◆客户经理的关系营销方法的优点有（） 客户经理营销知识2◆以下哪项不是银行业客户的特点（） 客户经理营销知识2◆如何利用市场营销的方法，创造客户价值，提高客户满意度，是客户经理必须关心的问题（） 客户经理营销知识2◆客户经理向客户拜访预约的方法，包括（） 客户经理营销知识2◆客户经理和客户商谈时，客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意（） 客户经理营销知识2◆客户价值是指客户在一个会计时点为银行带来的综合收益（） 客户经理营销知识2◆客户价值的评定应当建立在管理系统上（） 客户经理营销知识2◆现金不包括（） 客户经理营销知识2◆产品销售的权利和责任应在营销程序的环节中明确（） 客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识（） 客户经理营销知识2◆竞争环境给银行带来的只是环境威胁（） 客户经理营销知识2◆经济收入中的与银行关系最为密切（） 客户经理营销知识2◆商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础是（） 客户经理营销知识2◆客户维护的方法有（） 客户经理营销知识2◆对客户的管理分为（） 客户经理营销知识2◆客户经理和客户交谈时，客户提出异议或拒绝问题主要的原因有（） 客户经理营销知识2◆公司客户的营销策略主要有（） 客户经理营销知识2◆客户经理划分为不同的等级，划分的依据是（） 客户经理营销知识2◆是指用现有产品去开辟新的市场（）