单选题

下列国家中,对导游及导游服务的全过程都进行了严格有效的管理,实行了严格型的导游管理体制的国家是()。  

A. 美国
B. 新加坡
C. 澳大利亚
D. 英国

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导游服务是一项__________和__________的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。 导游服务范围,是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛,可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面,大体可分为(    )。 下列国家中,没有严格意义的悲剧的国家是:() 导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、 ___________和问题处理五大类。 负责对咨询服务人员进行全过程监督() 在出境旅游全过程中,在住店时,领队应向地陪导游提供分房方案名单,协助地陪导游办理入住的相关手续。() 行政执法全过程记录制度要求对行政执法全过程进行录音录像。() 项目经理进行全过程控制的关键,是对(  )进行有效的控制。 国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求? 全过程控制就是对人类社会活动的全过程进行管理控制() 税务行政执法全过程记录制度要求对税务行政执法全过程进行录音录像。() 当今世界对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务()的重要体现 口语导游,是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务,包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务() 口语导游,是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务,包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务() 物业管家对投诉进行全过程的() 对工作票执行全过程进行监督() 在导游服务过程中,导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理() 对金融企业进行全方位、全过程有效的监督和管理的监管方式是。() 一位境外客人在旅行活动进行了一半后,突然接到家中急电,要求退团。导游员应该怎么办() 对健康教育全过程进行评价,贯穿于项目始终的是对健康教育全过程进行评价,贯穿于项目始终的是()
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