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面对不多说话的顾客时,我们应该以开放性问话技巧,鼓励他多说话,以下是常用的方法()
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面对不多说话的顾客时,我们应该以开放性问话技巧,鼓励他多说话,以下是常用的方法()
A. 是什么问题
B. 怎么发生的
C. 希望我们怎么帮助你呢
D. 要我怎么办呢
E. 是不是我们的错
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