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在处理售后纠纷时,说话技巧很重要,在和顾客交流时 不能说的话有()
单选题
在处理售后纠纷时,说话技巧很重要,在和顾客交流时 不能说的话有()
A. 这不是我们的问题,我们不负责
B. 这个是快递的问题,您直接找快递负责吧
C. 退货你没有填写单号,所以才退款慢 不怪我们吧
D. 以上全部都是
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