员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（ ）接递单据、名片等物品。

客户增殖服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。 以下哪种行为会涉及到客户录入处罚？（） 业务受理员在接递物品时有双手接递意识（整个服务过程次双手递接）（） 企业ERP流程中，涉及到的单据主要有（）。 传递物品和单据时应（）递接，将正面朝向对方 递接名片失礼行为有（） 关于服务联动涉及到的集团客户重要人员名单说法正确的是（） 在与客户递接物品时，不宜采用_____递物（） 工作人员工作时，接拿旅客物品时，可以单手递接旅客物品（） 在服务单据中， 可以查询到客户服务单的订单类型、服务编号、创建时间（） 正确的递接名片的方法是（）。 客人递来名片应双手接，应立刻放入名片盒内（） 如客户致电咨询或投诉某问题时，需涉及到通过查询历史工单解释，可为客户提供历史工单的查询内容不包括：（） 涉及到重要问题或者跨部门的客户服务需求及投诉等，由总经理及时出面处理或制定解决方案（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员双手递接客户提交物品时，不应朝向客户得物品有（） 上司地场时，应由（）先行接、递名片。 递接名片时，以下做法正确的是？（） 关于递接名片的说法正确的是（） ‘制定客户订单管理处理规范’的要求涉及到的内容包括（） 人伤纠纷涉及到舆情时，客户关系部可以不用知道（）