单选题

高铁列车服务礼仪《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应()回答。

A. 停下来
B. 边走边
C. 转身
D. 不予

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《管规》规定,乘务员在旅客多的地方走路时,(),不得硬挤硬撞。 遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应( )。 遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应() 遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应() 遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应() 旅客列车运行途中,客运乘务员应监视客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员() 旅客列车运行途中,客运乘务员应坚实客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员() 《管规》对乘务员上下车和列车运行中在安全上有何规定? 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车女性客运乘务员()上岗。 快速旅客列车服务质量要求中,规定乘务员()要轻,减少对旅客的干扰 《管规》发现有人护送的精神病旅客,乘务员应( )。 特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。 特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正()和出现其他不文明、不礼貌的动作 旅客列车乘务组由()乘务员组成。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客() 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客() (75705)( )旅客列车运行途中,客运乘务员应监视客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员。( )[913110101](1.0分) 旅客列车乘务员发现旅客吸烟应( )。 《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好下车准备,()其他旅客。 高铁列车服务礼仪我段高铁列车服务品牌是()
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