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收集客户信息、传播企业及产品信息等是呼叫中心还需要具备的()。
单选题
收集客户信息、传播企业及产品信息等是呼叫中心还需要具备的()。
A. 综合信息处理能力
B. 客户沟通能力
C. 市场调研能力
D. 投诉处理及分析能力
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该试题由用户322****11提供
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