为了保证和提高服务质量，某饭店运用系统方法，把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调和促进的有机整体。这表明该饭店建立了（）。

饭店服务质量调查方法有（）。 就维修质量而言，全面质量管理就是维修企业为了保证和提高维修质量，企业全体员工齐心协力，综合运用管理技术、专业技术和科学方法所进行的系统的维修质量管理活动的总称。 提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识，以（ ）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。 简述服务质量管理。 能使饭店服务质量达到质量标准的重要保证的是( )。 把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式() 客房服务质量是饭店服务质量的体现（） 运维服务质量管理包括运维服务质量策划、（）、质量改进等活动。 将营销分析和（）合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中，帮助制订和调整服务质量管理流程，服务质量管理部门与相关部门要协同工作，在规范工作流程的基础上提供更好的服务，创造更多的效益。 制定照护服务质量管理标准，主要为了保证的是（）。 物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。 物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。    座席团队服务质量考核时，监控和监听是服务质量管理的重要手段。 工程咨询监提高咨询服务质量，应当以（　　）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平．保障工程咨询业健康发展。 工程咨询业提高咨询服务质量，应当以（）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。 加强旅游景区质量管理有利于防止服务差错，提高顾客认知感觉中的整体服务质量。() 护理工作的服务质量、技术质量、心理护理质量等体现了护理质量管理的哪个特点？（） 物流服务质量管理流程有（） 服务质量管理的策略包括（） 现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量（）