消费者在某天猫店购买了一条牛仔裙，收到实物色差严重，遂联系客服小A退货并要求其承担运费，客服小A表示收到退货后会补退运费，但后续消费者收到退款中没有包含运费，此时消费者又联系客服小B要求补退运费，此时客服小B的哪种处理方式是正确的（）

消费者在某天猫店铺购买一件连衣裙，她在收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，此时商家客服正确的做法是哪项？（） 消费者在C店购买一条裤子，付款后发现商家使用快递为申通，但消费者所在地区申通快递人员服务不好，有时不送货上门，消费者很苦恼，询问是否可以更换快递，请问商家应采用以下哪些回复方法，帮消费者解决问题（） 消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束（） 在同一条预算线上，该消费者购买两种商品所支出的货币一定是（） 消费者反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明（） 已购买了某种产品的消费者的集合是()。 小A是一家天猫女装店铺的客服，消费者想购买店铺里的一条连衣裙，问是否可以优惠一点，小A非常想促成交易并且可以优惠给消费者，但是天猫店铺无法修改价格，店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格，以下哪种做法正确？（） 在同一条预算线上,消费者的总支出____ 在同一条预算线上，消费者的收入是不变的 炒店的实质是一种沟通活动，说服和吸引消费者购买。 炒店的实质是一种沟通活动，说服和吸引消费者购买（） 消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者一旦购买了服务，就会进行与期望值比较的评估。 服务市场是指已经购买了某种产品的消费者集合。() 若快件一直未被消费者领取，派件____小时之后系统会重新触发一条取件通知给消费者（） 某消费者以150元价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋是假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（） 社交媒体实现了单个消费者与许多消费者分享同一条信息，从而使传播效果成倍增加（） 社交媒体实现了单个消费者与许多消费者分享同一条信息，从而使传播效果成倍增加（） 影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素有() 消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。 （ ） 天猫的“旗舰店升级计划”，增加了品牌与消费者沟通的模块。这属于（ ）。