商业银行将更加重视品牌营销与服务品质的提升，注重客户持续性服务体验的改善，以频繁友好的客户接触，有吸引力的回馈活动，以及特惠、增值、权益服务的针对性贴身传递，实现客户（）的提高。

客户经理营销知识2◆定价策略适合商业银行对客户实行分层次服务定价（） 某商业银行非法冻结客户的个人储蓄存款，该商业银行将承担的法律责任有（）。 服务营销对商业银行的营销要求主要是。---营销知识（） 客户经理是指商业银行直接接触客户并营销银行产品与服务的专职人员，是银行和（）之间的桥梁和纽带。 为做好服务营销，商业银行加强内部服务是指。---营销知识（） 平面造型注重表面的处理，立体造型更加重视_____的处理： 向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一（） 商业银行市场营销是商业银行（ ），通过运用整体营销手段，以产品和服务来满足客户的需要，从而实现经营管理目标的过程。 商业银行在进行服务营销时，要做到。---营销知识（） 商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。（） 商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和法人客户（）等行为 商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户等行为（） 商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务，会联合一些商户推出（）卡。 商业银行个人贷款品牌营销的五要素(      )。 商业银行将现金存入人民银行时,商业银行使用的科目有（） 商业银行理财业务是商业银行将客户关系管理、资金管理和投资组合管理等业务融合在一起，向__客户提供综合性的定制化金融产品和服务（） 商业银行理财产品管理办法所称商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户等行为（） 客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。( ) 随着商业银行的市场化，客户服务工作越来越受到重视。大堂经理是连接（）与柜台人员和客户经理的纽带 商业银行将客户划分为普通客户、贵宾客户、高净值客户，体现了马斯洛需要层次理论。（??? ）