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拉近与客户的关系,要做的不包括?()
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拉近与客户的关系,要做的不包括?()
A. 只重视利益,不顾及友谊
B. 让客户多说话,自己多聆听
C. 把握谈话重点,帮助客户理清头绪
D. 适时表达意见,给予客户一定的回应
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