多选题

由于理财业务系统故障,致使客户不能办理申购赎回,给客户带来损失或不便时()

A. 第一时间安抚客户,稳定客户情绪
B. 启动相应的应急预案
C. 加强系统控制,着力实现机控硬约束
D. 以上都对

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个人客户持()到柜台办理理财产品赎回业务。 个人客户持()到柜台办理理财产品赎回业务 代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应留存银行本票并向客户出具业务处理待定凭证,俟系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续() 代理行办理通兑业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应向客户出具业务处理待定凭证,俟系统恢复正常或对账后,现金方式办理通兑业务的,及时通知客户于个工作日内领取现金() 代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定业务是否终结的,应当留存银行本票并向客户出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续() 代理付款行办理银行汇票业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应留存银行汇票并向客户出具业务处理待定凭证,俟系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续() 由于联网核查系统故障,营业机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示( )等其它有效证件。 营销系统故障,对可手工办理的业务,可启动手工办理业务流程,正确指导客户填写相关表单,待故障排除后及时录入系统() 财富账户客户可通过招商银行()办理受托理财的认购认购撤单、赎回、赎回撤单业务。 代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应留存银行本票,俟系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续() 商业银行理财产品销售是指商业银行将本*行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户(以下统称客户)宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。 《山东省农村商业银行理财业务系统管理暂行办法》规定,周期开放型产品,客户申购产品时,系统客户申购资金() 已签约的客户不能办理货币基金理财业务() 集中化系统故障时对于客户新开客户号和办理修改除手机号码、国籍或性别等以外的客户信息更新业务,暂不受理() 个人客户持()到开户行所在省内的任意营业机构办理理财产品赎回、赎回预申请和实时赎回业务。 客户要求提前赎回汇理财产品,应该如何办理?() 代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定业务是否终结的,()。 假设净值型理财产品无申购手续费、赎回手续费,客户申购资金10万元,申购清算价为1,持有100天后客户赎回该产品,赎回清算价为1.01,请问该客户持有期间获得的年化收益率为?() 销售人员是指商业银行面向客户从事理财产品宣传推介、销售、办理申购和赎回等相关活动的人员。 对于封闭式理财产品,投资者在产品存续期既不能申购也不能赎回,或只能赎回不能申购。封闭式产品的赎回一般都会有特定的条款,该条款规定客户或者银行在触发条款规定时具有赎回的权利。(  )
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