多选题

为更好保障消费者权益,下列做法中正确的有( )。

A. 银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程
B. 在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款
C. 开展银行业金融知识宣传教育活动,通过提升公众的金融意识和金融素质,主动预防和化解潜在矛盾
D. 银行业金融机构应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式
E. 主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银保监会或其派出机构

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热门试题
在《《消费者权益保护法》》中规定,经营者在向消费者宣传有关商品时,正确的做法是() 根据《消费者权益保护法》,以下经营者的做法正确的是(  )。 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益() 银行保险机构充分保障消费者权益保护部门实现机构消费者权益保护工作的功能定位() 根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者在合法权益受到侵害时,可以依法要求有关主体赔偿损失。下列做法正确的有: 根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者在合法权益受到侵害时,可以依法要求有关主体赔偿损失。下列做法正确的有() 根据《消费者权益保护法》,下列()属于消费者权益争议解决方式。 根据《消费者权益保护法》规定,下列关于消费者权益争议解决方式的表述,正确的选项包括()。 根据《消费者权益保护法》规定,下列关于消费者权益争议解决方式的表述,正确的选项包括()。   《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。 根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者在向消费者宣传有关商品时,正确的做法是() 根据《消费者权益保护法》的规定,下列关于消费者权益争议解决方式的表述,正确的选项包括()。 《消费者权益保护法》规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决? 根据《合同法》和《消费者权益保护法》的有关规定,下列叙述中正确的是() 下列不属于《消费者权益保护法》规定的消费者的权益是()。 当消费者与经营者之间发生权益争议时,根据《消费者权益保护法》消费者可通过下列途径解决() 消费者权益保护法中,消费者的定义正确的是() 当消费者和经营者发生消费者权益争议时,对于下列解决途径说法正确的是()。 根据《消费者权益保护法》规定,下列属于消费者权益争议解决方式的是 根据《消费者权益保护法》规定,下列属于消费者权益争议解决方式的是()
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