(2013年）某通信企业提供4种业务，通过客户价值分析发现消费者对这4种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元，假定4种业务的成本均为0。此时，通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。 方式一：将4种业务统一定价为17元； 方式二：将4种业务统一定价为18元； 方式三：采取价值定价法，将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。 从三种定价方式带来的不同结果可以看出（）。

客户关系管理的一般理解是：通过客户关系（）的开发与利用，分析和了解客户，进而吸引和优化客户，与客户建立（）和（）的关系，在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。 通过客户介绍客户的发现客户方法称为( )。 销售人员可以通过客户资源包查看商机客户的基础信息、保单信息和分析信息。 销售人员可以通过客户资源包查看商机客户的基础信息、保单信息和分析信息（） 客户评级主要通过客户（ ） 反映个体风险。 某企业2013年4月1日开始自行建造一栋厂房，10月31日，工程达到预定可使用状态交付使用。2013年发生的下列将集中能增加厂房入账价值的有（） 某客户办理向美国的西联汇款发汇业务，客户需提供的信息有（）。 客户通过客户端手机银行可以办理（） 信贷人员可以从客户的生产流程人手，通过（　　）三个方面分析客户的经营状况，也可以通过客户经营业绩指标进行分析。 某客户办理银邮汇款发汇业务，收汇人在美国，客户可提供的银行代码有（） 某客户办理银邮汇款发汇业务，收汇人在美国，客户可提供的银行代码有（） 网点人员在为客户办理各类业务的过程中，可通过客户的（）等发现目标客户，获得销售机会。 某通信企业推出一种新业务，为给这些业务定价，该企业通过测算和预计并获得了以下数据： 为提供这项业务，该通信企业每年新增成本支出为C1； 预计未来一年该业务需求量为Q1，企业提供的其他业务量为Q2； 该通信企业提供所有业务的共同成本为C1；该企业近年来的平均年利润率为R； 竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为P。 如果企业希望弥补提供这项业务的全部成本，可以采取的定价法有（） 卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是 统计分析资料主要是通过客户调查分析或向信息咨询业购买的（）资料。 2013年4月30日，客户持2013年5月31日到期的异地某银行承兑的的银行承兑汇票，在甲地某银行办理贴现业务，则贴现期限为（）天。 异常交易信息处理业务由客户向银行申请，（ ）通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。 小额信贷通过客户选择技术来克服（） 通过客户关系管理，增进（），实现（）双赢。 通过客户端手机银行可以办理（）