信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.

交易及专项资金托管业务中，增值服务内容可以包括信息类服务和其他行政类服务（） 软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务、业务流程管理服务和信息系统增值服务是研发和技术服务（） 以下柜员业务服务规范正确是（） 运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。 服务流程及标准（） 下列()属于经常项目中的服务项目。 美发服务项目中，束发又称（）。 美发服务项目中，冷烫又称（）。 美发服务项目中，理发是（）。 公积金业务全流程服务包括（） 电网经营企业为输配电业务发生的全部成本支出计入输配电成本，包括：共用网络服务成本、专项服务成本（包括接网服务成本、专用服务成本及联网服务成本）及辅助服务成本（） 客户服务提供标准包括（）、服务方式、服务流程、服务设施及用品等。 如需要调整代收业务服务费率及返款周期需提交哪个流程？（标准服务费率5%）（） 在融资服务项目中，服务项目的组织者和核心是( )。 矿区服务事业部负责组织编制公司矿区服务中等长期发展专项规划及规划项目方案（） 供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、投诉监督电话、电价和收费标准（） 服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）位置予以公开。 基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务。（） 电话宝延伸终端服务的业务办理柜员必须为系统中的注册柜员，拥有系统柜员号及相应功能的系统操作权限（） 实时的业务咨询流程包含客户服务热线呼入业务咨询流程（）