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金牌客服的作用是()
多选题
金牌客服的作用是()
A. 通过与消费者点对点的沟通,提升店铺的一个转化率
B. 收集店铺的一个老顾客,同时提升店铺的一个回购率
C. 帮助消费者解决问题,减少产品的 一个售后率,提升产品的好评率
D. 提升订单的客单价,让一个消费者购买多件,提升产品的连带率
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