热门试题
发现突发事件、质量事故、舆情，正常途径上报（）处理？
处理投诉工单时回复方式主要包括（）
处理突发事件原则包括（）
信号设备故障属于 突发事件;大客流属于 突发事件;台风属于 突发事件
根据《运营突发事件综合应急处理预案》规定，突发事件报告内容包括（）
（）有各类突发事件的处理预案，并定期进行演练
我国公共卫生突发事件应现场应急处理的上报体系不包括（）
值班站长每日、、查看客服工单、故障工单并跟进处理。每日运营结束后，负责收集乘客的建议、表扬、投诉，并及时上报、处理和回复（）
对于符合集团上报标准的突发事件于事发（）分钟内按突发事件B流程上报集团
重大突发事件处理对策包括（ ）。
突发事件处理对策包括()措施。
突发事故灾难事件主要包括站外管道突发事件、站内突发事件、涉外管道突发事件、新建管道突发事件、天然气销售突发事件、突发急性职业中毒事件、突发环境事件等（）
普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。
负责调配各类服务突发事件应急处理所需资源属于职责（）
《突发事件管理制度》突发事件的处理原则包括哪三个（）
各单位应当按照规定的突发事件信息报告流程，__、__、__、__报告各类突发事件（）
重大突发事件处理机制，包括（）
对突发事件的处理对策包括（ ）。
服务突发事件应急处理原则包括（）
较大旅游突发事件逐级上报至 ( ) 。_
