由于铁路原因旅客列车晚点超过( )的,站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。

《铁路旅客运输服务质量》（列车）规定，列车晚点及时向旅客通告晚点时间，超过min列车长代表铁路向旅客道歉，并积极做好服务工作（） 《铁路旅客运输服务质量》规定，列车晚点及时向旅客通告晚点时间，超过（）列车长代表铁路向旅客道歉，并积极做好服务工作 《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过( )列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作 《铁路旅客运输服务质量》规定，列车晚点及时向旅客通告晚点时间，超过列车长代表铁路向旅客道歉，并积极做好服务工作（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间 《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》（南铁客发〔2012〕505号）规定动车组列车晚点超过分钟，列车长要了解晚点原因及时向旅客通告，并代表铁路向旅客致歉安抚和稳定旅客情绪（） 《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》（南铁客发〔2012〕505号）动车组列车晚点超过分钟，列车长要了解晚点原因及时向旅客通告，并代表铁路向旅客致歉安抚和稳定旅客情绪（） 《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调[2019]6号）规定旅客列车晚点时列车长通过查询相关晚点信息（） 旅客列车列车长应根据的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，做好宣传解释、安抚和服务工作（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：遇有旅客列车晚点要及时通行，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客，并积极做好服务工作（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客，并积极做好服务工作（） 动车组列车晚点超过时，司机应当将原因及时通知列车长，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉（） 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（）规定： 晚点旅客列车车内有中转旅客时，列车长应组织乘务人员收集中转旅客信息，提前通报（） 车站应根据铁路局客运调度通报，旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室__、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。（） 列车晚点分钟及以上，应代表列车长向旅客道歉（） 列车晚点要及时报告，超过()时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（）规定：旅客列车发生长时间停车时，列车长除向司机了解情况外，还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向（）报告 《南昌铁路局动车组列车晚点应急处置细则》（南铁客发 〔2012 〕505号）动车组列车晚点超过15分钟，列车长要了解晚点原因及时向旅客通告，并代表铁路向旅客致歉安抚和稳定旅客情绪。每次致歉间隔时间不超过（）分钟。 普速旅客列车晚点以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间（）