最早把CRM引入银行业的是()。

银行业消费者，是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（） 银行业消费者是银行业发展的根本。（ ) CRM只在银行行业存在（） 通常所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（） 银行业监督管理的目标是促进银行业的、稳健运行，维护公众对银行业的信心（） 《银行业消费者权益保护工作指引》中所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（） 银行业是( )的行业。 银行业是( )的行业。 银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。 银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、提高赢利，维护公众对银行业的信心。( ) 制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：“为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员（　　），建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。” 制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：“为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员( )，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展”。 制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：“为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员()，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。” 银行业监督管理应当保护银行业公平竞争，提高银行业盈利能力。 重庆市银行业协会也属于银行业自律组织。 （　　）银行业自律组织包括全国性银行业自律组织和地方性银行业自律组织。根据中国银行业监督管理委员会制定的《银行业协会工作指引》的规定，全国性银行业自律组织是指中国银行业协会；地方性银行业自律组织是指各省、自治区、直辖市及各计划单列市银行业协会。 电子银行业务只包括网上银行业务和电话银行业务 银行业监督管理的目标是促进银行业的（）,维护公众对银行业的信心。(五级、四级) 我国银行业监管的目标是促进银行业合法、稳健运行和（）。 制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：“为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员(?)，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业的良好信誉，促进银行业的健康发展”。 制订银行业从业人员职业操守的宗旨是“为规范银行业从业人员( )，提高中国银行业从业人员整体素质和( )，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展”。