单品订足率指标反映了各零售客户单点上是否仍有余力（）。

()体现了一段时间内卷烟品牌被重复采购的占比，是反映零售客户对某单品的需求旺盛程度的指标。 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 单品上柜率指标反映（） 某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投诉2次，计算该公司投诉率是（）。 某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投诉2次，计算该公司投诉率是（） 对零售户反映卷烟送到后被收购的情况，重点调查有无行业内部工作人员事先给零售户分发订烟款或要求零售户订烟的问题（） 零售客户订单满足率=（） 通过零售客户的进销存数据可以分析零售客户是否存在经营异常（） 投诉率即反映为投诉的（）占企业总零售客户的比重。 社会消费品零售总额指标（）。 社会消费品零售总额的实际增长更能反映社会消费品零售市场变化情况。（） 社会消费品零售总额的实际增长更能反映社会消费品零售市场变化情况（） 网上订（配）货的培训指导要根据不同（）的零售客户编写网上订货操作流程，以指导零售客户的实际操作。 上柜率是（）与当期零售客户总数的比例。 单品是反映各卷烟品牌客户定额是否用足的指标（） 单品订足面的公式是（） 网上订（配）货服务为零售客户提供了便利，但并没有带来客户经理的职能转变（） 网上订（配）货服务为零售客户提供了便利，但并没有带来客户经理的职能转变（） 社会消费品零售总额指标包括( )。