多选题

江西省农村信用社电话银行受理客户投诉类工单要如何处理()

A. 座席接到客户来电投诉,及时记录,落单处理
B. 工单处理人根据工单地区分发工单
C. 成员行社查明原因,及时处理并反馈客户和客服中心
D. 客服中心对客户进行回访

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